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Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Nombre comercial: NeuroRanks
Actividad: Agencia de crecimiento digital — SEO, AEO, MarTech, Analytics, Paid Media
Domicilio: Guayaquil, Ecuador
Correo de contacto: hola@neuroranks.com
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Datos que Recopilamos
Recopilamos dos tipos de información:
Datos que tú nos proporcionas voluntariamente:
- Nombre y correo electrónico al agendar una reunión vía Calendly
- Información de contacto si nos escribes por WhatsApp o correo
- Consultas o mensajes enviados a través de formularios de contacto
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento de navegación
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
- Fuente de tráfico (búsqueda orgánica, anuncio, red social, directo)
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Herramientas y Cookies
Este sitio utiliza las siguientes herramientas de medición y análisis:
Nota sobre cookies: Estas herramientas utilizan cookies y tecnologías similares para funcionar. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la experiencia de navegación.
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Finalidad del Tratamiento
Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:
- Analítica y mejora del sitio: entender cómo los usuarios navegan para mejorar la experiencia y el contenido
- Gestión de contactos y reuniones: procesar solicitudes de reuniones exploratorias y responder consultas
- Marketing y publicidad: medir el rendimiento de campañas y mostrar anuncios relevantes a usuarios que han visitado el sitio
- Optimización de conversiones: identificar fricciones en el proceso de contacto y mejorar los flujos de conversión
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Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: para el uso de cookies analíticas y publicitarias no esenciales
- Interés legítimo: para el análisis interno de rendimiento del sitio y mejora de servicios
- Ejecución de una relación precontractual: cuando solicitas información sobre nuestros servicios o agendas una reunión
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Compartición de Datos con Terceros
NeuroRanks no vende ni comercializa datos personales. Los datos pueden ser accedidos por los proveedores de herramientas listados en la sección 03 (Google, Meta, Microsoft), únicamente para las finalidades descritas y bajo sus respectivas políticas de privacidad.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de los marcos establecidos por los proveedores certificados utilizados.
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Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@neuroranks.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
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Retención de Datos
Los datos de navegación se conservan según los períodos definidos por cada proveedor (GA4: 14 meses; Clarity: 13 meses). Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial activa o interés legítimo, y se eliminan a solicitud del usuario.
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Seguridad
El sitio opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL activo. Implementamos medidas técnicas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.
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Cambios a esta Política
NeuroRanks se reserva el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario por cambios en la legislación, en las herramientas utilizadas o en los servicios ofrecidos. La fecha de última actualización siempre estará visible en la cabecera de esta página.
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Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales:
Correo: hola@neuroranks.com
WhatsApp: disponible en neuroranks.com/contacto
Responsable: NeuroRanks · Guayaquil, Ecuador